Passagens Europa

saas2026

CRM sob medida com atendimento e IA

CRM desenvolvido sob medida para centralizar toda a operação comercial da Passagens Europa, reunindo gestão de leads, funil de vendas, atendimento via WhatsApp, cotações, vendas, financeiro, relatórios, comissões e automações em uma única plataforma.

Minha participação

Desenvolvi o sistema completo, com CRM, atendimento por WhatsApp, funil de vendas, cotações, gestão financeira e comissões.

Passagens Europa — tela 1 — Tela de CRM e atendimento apresentada em um mockup de notebook. A captura mostra as colunas do funil sem registros; os contadores dessa imagem não indicam volume de leads ou resultado comercial.

desafio

A operação comercial estava espalhada por ferramentas separadas, sem um funil único nem histórico consolidado por cliente.

solução

Plataforma única integrando atendimento, funil e financeiro, com recursos de inteligência artificial para apoiar o atendimento, a análise de clientes e a tomada de decisão da equipe.

funcionalidades

▹Gestão de leads e funil de vendas
▹Atendimento integrado via WhatsApp
▹Cotações, vendas e financeiro
▹Relatórios e gestão de comissões
▹Automações comerciais
▹IA para análise de clientes e apoio à decisão

Capacidades do produto

▹operação comercial centralizada
▹atendimento e funil no mesmo lugar
▹decisão apoiada por IA

stack

<React.js/><REST API/><SQL/><IA/>

Do lead à gestão comercial

Atendimento e funil
O CRM reúne os leads e o atendimento via WhatsApp nas etapas do funil de vendas.
Cotações e vendas
Os módulos de cotação e venda dão continuidade ao trabalho da equipe comercial.
Financeiro e comissões
A plataforma também reúne a gestão financeira, os relatórios e as comissões da operação.

Para planejar um projeto semelhante

Um CRM sob medida começa pelo fluxo da equipe e pelas regras que precisam estar no sistema.

Desenhar as etapas do atendimento e definir quem pode consultar, alterar ou aprovar cada informação.
Detalhar as regras de cotação, venda, financeiro e comissão, incluindo exceções que precisam de tratamento.
Mapear integrações e dados existentes; combinar uma forma de validar a migração e cada fluxo antes do uso pela equipe.

Conhecer o serviço de sistemas sob medida

Projetos com necessidades relacionadas

Muda Paisagens
Para automatizar a qualificação antes de registrar o lead no CRM.
Clube Azul
Para conhecer outro sistema com integração de cobranças e pagamentos.

Ver perfil e conversar na Workana