Desenvolvo sistemas de gestão, CRMs e painéis sob medida. O ponto de partida é entender quem usa o processo, quais regras precisa seguir e o que hoje fica espalhado entre planilhas e ferramentas.
Eduardo Gouveia · Full Stack Sênior
Workana HERO
180 projetos realizados
Perfil conferido em 21/09/2026
A primeira decisão é o tamanho da intervenção. Às vezes basta integrar ferramentas ou acrescentar um módulo. Quando a regra da operação exige uma aplicação própria, separo o fluxo essencial das melhorias que podem ficar para outra etapa. Isso define um escopo que pode ser descrito e validado.
Estes são exemplos de entregas e critérios de aceite. A proposta define quais entram no seu projeto e como serão conferidos.
Representar um processo comercial ou operacional, com estados, responsáveis e histórico de alterações.
Exemplo de aceite: Um usuário autorizado avança um registro entre as etapas combinadas; o sistema registra quem alterou e quando.
Definir o que cada papel pode consultar, criar e alterar, de acordo com a rotina real.
Exemplo de aceite: As ações permitidas funcionam para cada perfil; operações não autorizadas são bloqueadas também no servidor.
Organizar as informações que a equipe precisa para acompanhar pendências e tomar decisões.
Exemplo de aceite: Filtros e totais são conferidos com um conjunto de registros conhecido, incluindo os casos sem resultado.
Planejar a entrada de dados existentes e a relação com serviços que continuam em uso, se fizer parte do projeto.
Exemplo de aceite: Uma amostra é importada e conferida; duplicidades e dados inválidos recebem o tratamento acordado.
Do portfólio
CRM que reúne leads, atendimento, cotações, financeiro e comissões para uma operação comercial.
Conhecer o case de Passagens EuropaEntender um fluxo concreto, seus usuários, documentos e exceções. Identificar o que já pode ser aproveitado.
Combinar entregáveis, permissões, critérios de aceite e dependências antes de desenvolver.
Apresentar o fluxo em funcionamento para conferência com cenários reais da operação.
Conferir os critérios acordados e realizar a passagem de conhecimento e publicação previstas no escopo.
Não necessariamente. Posso avaliar um módulo complementar ou uma integração. A escolha depende das limitações atuais, dos acessos disponíveis e da regra que precisa ser atendida.
Sim. Para definir o trabalho, preciso conhecer o código, a infraestrutura e o problema a resolver. Essa avaliação permite separar a alteração pedida de eventuais dependências técnicas.
A importação pode entrar no escopo. Antes, é necessário conferir formato, qualidade, volume e regras de correspondência. O processo de validação e a responsabilidade pela conferência são combinados na proposta.
O que será entregue, a documentação, os ajustes previstos e qualquer suporte precisam constar da proposta. Evoluções posteriores podem ser organizadas como outro escopo; não há um período de suporte presumido nesta página.
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